Ketentuan program
Ketentuan Program Mitra
Ketentuan ini mengatur program mitra BookHomeMassage. Pendaftaran sebagai mitra merupakan penerimaan atas ketentuan ini. Apabila BookHomeMassage dan mitra membuat perjanjian tertulis tersendiri, perjanjian tersebut yang berlaku.
Ketentuan standar berlaku sejak 4 September 2026.
Pasal 1 Sifat program dan hubungan para pihak
Program ini diselenggarakan untuk mempromosikan layanan BookHomeMassage serta memperluas pengenalan dan penggunaannya. Mitra bertindak sebagai promotor independen. Mitra bukan karyawan, agen, atau perwakilan BookHomeMassage dan tidak berwenang membuat komitmen atas nama BookHomeMassage. Hubungan ini tidak bersifat eksklusif bagi kedua pihak. Pelanggan yang masuk melalui program adalah dan tetap menjadi pelanggan BookHomeMassage; atribusi hanya menimbulkan hak atas komisi sebagaimana diatur dalam ketentuan ini dan tidak menimbulkan hak lain atas pelanggan atau pemesanan mana pun.
Pasal 2 Keikutsertaan
Program terbuka bagi pemegang akun BookHomeMassage. Pendaftaran sebagai mitra merupakan penerimaan atas ketentuan ini. Informasi yang diberikan pada saat pendaftaran harus benar dan dimutakhirkan. BookHomeMassage dapat menolak, menangguhkan, atau mengakhiri akun mitra yang melanggar ketentuan ini atau hukum yang berlaku.
Pasal 3 Materi promosi dan penggunaan merek
Mitra menerima kode referral, tautan promosi, dan kode QR pribadi. Materi tersebut mengidentifikasi mitra dan tidak boleh dialihkan, dijual, atau disublisensikan. Seluruh merek dan materi tetap menjadi milik BookHomeMassage dan hanya dilisensikan untuk keperluan program; lisensi dapat dicabut. Mitra dapat berpromosi dalam skala berapa pun pada saluran yang dikelolanya sendiri atau yang penggunaannya telah diizinkan, termasuk grup, kanal, akun media sosial, daftar surel atau pesan berlangganan, materi akomodasi, dan media cetak; grup pihak lain yang telah diizinkan pengelolanya dianggap saluran yang diizinkan. Mitra juga dapat memasang iklan atas biaya sendiri dengan penargetan kata kunci umum. Hal berikut dilarang: pengiriman pesan massal kepada penerima yang tidak menyetujuinya, termasuk SMS spam, pesan langsung massal kepada orang asing, dan mengunggah di grup pihak lain bertentangan dengan aturan grup tersebut; menawar kata kunci merek BookHomeMassage, atau menampilkan kode sebagai kode diskon resmi BookHomeMassage dalam iklan berbayar; menyerahkan kode kepada platform kumpulan kupon atau kode diskon, sedangkan memperkenalkan penawaran di situs atau konten milik mitra sendiri tetap diperbolehkan; serta segala promosi yang menyesatkan. Pelanggaran atas pasal ini ditangani menurut keadaannya: pelanggaran pertama yang ringan menerima peringatan dengan tenggat perbaikan; pengulangan atau bobot yang lebih besar dapat berujung penangguhan kemitraan dan pembayaran; kasus berat atau tidak diperbaiki berujung pengakhiran. Sifat perbuatan, jangkauan, kesengajaan, dan pengulangan dipertimbangkan. Terlepas dari tindakan yang diterapkan, pemesanan yang diperoleh melalui saluran terlarang beserta komisinya dapat dibatalkan. Promosi yang mengesankan layanan dewasa atau melanggar hukum berada di luar penjenjangan ini dan mengakhiri kemitraan seketika. Untuk alasan keamanan, BookHomeMassage dapat mengganti kode atau tautan; versi yang ditampilkan di dasbor adalah yang berlaku.
Pasal 4 Atribusi
Pelanggan diatribusikan kepada mitra apabila pemesanan pertama pelanggan yang selesai pada BookHomeMassage berasal dari tautan atau kode mitra. Atribusi berlaku 5 tahun sejak pemesanan tersebut dan tidak terpengaruh oleh penggunaan tautan atau kode mitra lain di kemudian hari. Pelanggan yang sebelumnya pernah menyelesaikan pemesanan tidak diatribusikan. Atribusi ditentukan oleh catatan sistem BookHomeMassage yang bersifat menentukan. Tanpa tautan yang dibuka dan tanpa kode yang dimasukkan, atribusi tidak timbul; atribusi tidak direkonstruksi secara retrospektif.
Pasal 5 Komisi
Tarif standar adalah 8% dari jumlah dasar komisi pemesanan pertama yang selesai dari pelanggan teratribusi dan 3% dari setiap pemesanan selesai berikutnya dalam masa atribusi. Jumlah dasar komisi adalah jumlah layanan yang benar-benar dibayar pelanggan, tidak termasuk tip, pajak, biaya perjalanan tambahan, dan biaya pembayaran, tidak termasuk bagian yang ditutup voucher, kredit, atau promosi. Tarif yang berlaku pada saat pemesanan dibuat dicatat pada pemesanan tersebut dan tidak diubah kemudian. Pengembalian dana setelah layanan selesai ditinjau oleh tim operasional untuk menentukan penyesuaian komisi yang diperlukan.
Pasal 6 Konfirmasi, penyelesaian, dan pembayaran
Komisi baru yang memenuhi syarat langsung dikonfirmasi saat layanan selesai, termasuk pemesanan tunai. Catatan lama yang menunggu konfirmasi mengikuti jadwal semula. Jumlah yang menunggu konversi atau pemeriksaan belum masuk total pembayaran dalam mata uang saat ini. Jumlah yang sudah dikonfirmasi dan dikonversi dibayar bulanan ke detail pencairan yang dikonfirmasi dengan mitra melalui nomor ponsel terdaftar, tanpa dana yang ditahan sebagai jaminan. Jumlah di bawah minimum pembayaran diakumulasikan. Jumlah yang tidak dapat dibayarkan karena mitra tidak dapat dihubungi atau belum memberikan detail pencairan disimpan tanpa bunga. BookHomeMassage dapat memperjumpakan tagihan terhadap mitra dengan pembayaran. Pajak atas komisi menjadi tanggungan mitra; pemotongan yang diwajibkan oleh hukum akan dilakukan. Konversi menggunakan kurs valid yang tersedia saat konversi diproses dan dapat berasal dari cache hingga 24 jam. Hasil konversi yang berhasil tetap. Jika kurs tidak tersedia, konversi dicoba kembali kemudian. Perubahan mata uang pencairan menghitung ulang komisi yang belum masuk penyelesaian dari jumlah mata uang asal. Catatan yang sudah dibayar mempertahankan mata uang tercatat.
Pasal 7 Pemesanan bermasalah dan penyesuaian komisi
Pengembalian dana atau pembatalan setelah layanan selesai tidak otomatis menghitung ulang komisi yang sudah dikonfirmasi. Tim operasional meninjau pemesanan dan menangani penyesuaian yang diperlukan. Rujukan diri sendiri, pemesanan palsu, dan pelanggaran lain dibatalkan komisinya atau ditinjau sesuai aturan yang berlaku. Jumlah yang sudah dibayar memerlukan rekonsiliasi manual; konfirmasi tidak berarti penarikan dana otomatis. Aturan komisi ini tidak mengubah kebijakan pengembalian dana pelanggan.
Pasal 8 Penggunaan yang wajar
Tidak ada komisi atas pemesanan oleh mitra sendiri, anggota rumah tangga, atau karyawan mitra, maupun melalui akun atau perangkat yang terkait dengan mitra. Pemesanan yang direkayasa, pemesanan yang diatur untuk memanfaatkan penawaran sambutan, serta manipulasi klik atau klaim untuk merebut pelanggan yang tidak dibawa mitra, diperlakukan sebagai rekayasa: komisi yang bersangkutan batal dan kemitraan dapat diakhiri. BookHomeMassage dapat meninjau komisi yang mencurigakan dan membatalkan jumlah yang belum dibayar atau mengatur penyesuaian sesuai ketentuan ini; konfirmasi tidak menghalangi pemeriksaan berikutnya. Penetapan yang dibuat berdasarkan catatan sistem bersifat final kecuali terdapat kekeliruan nyata.
Pasal 9 Pengakhiran
Masing-masing pihak dapat mengakhiri kemitraan kapan saja. Pada pengakhiran biasa, komisi yang telah timbul menurut ketentuan ini dikonfirmasi dan dibayarkan sebagaimana mestinya, dan atribusi berakhir. Pada pengakhiran karena pelanggaran, komisi yang terkait dengan pelanggaran batal; BookHomeMassage dapat menahan jumlah yang belum dibayar selama penyelidikan; dan apabila rekayasa meliputi akun tersebut, seluruh komisi yang belum dibayar dari akun itu dapat dibatalkan.
Pasal 10 Perubahan, penangguhan, dan penutupan program
Tarif standar untuk pemesanan mendatang dapat diubah dengan pemberitahuan 30 hari; pemesanan yang telah dibuat mempertahankan tarifnya. Ketentuan ini dapat diubah dengan pemberitahuan yang diberikan dengan cara yang sama; keikutsertaan yang berlanjut setelah pemberitahuan merupakan penerimaan. BookHomeMassage dapat menangguhkan atau menutup program kapan saja; komisi yang telah dikonfirmasi hingga saat itu tetap dibayarkan.
Pasal 11 Data dan kerahasiaan
Mitra tidak menerima nama, kontak, atau alamat pelanggan. Laporan menampilkan pemesanan sebagai referensi tersamar dengan tanggal, kota, dan jumlah saja. Mitra dilarang mengumpulkan data pelanggan atas nama BookHomeMassage. Data dasbor disediakan semata-mata untuk peninjauan kinerja mitra sendiri dan tidak boleh dijual kembali atau dipublikasikan. Data akun mitra sendiri diproses sesuai dengan kebijakan privasi BookHomeMassage.
Pasal 12 Batas tanggung jawab dan ketentuan umum
Program, dasbor, dan tautan disediakan sebagaimana adanya. BookHomeMassage tidak menjamin jumlah pemesanan, penghasilan, atau pelacakan tanpa gangguan; kegagalan teknis tidak menimbulkan tuntutan. Seluruh tanggung jawab BookHomeMassage sehubungan dengan program dibatasi pada komisi yang telah timbul dan belum dibayar; tanggung jawab yang menurut hukum tidak dapat dibatasi tidak terpengaruh. BookHomeMassage dapat mengalihkan perjanjian ini kepada perusahaan afiliasinya; mitra tidak dapat mengalihkannya. Apabila suatu ketentuan tidak sah, ketentuan selebihnya tetap berlaku. Pemberitahuan kepada mitra melalui nomor ponsel terdaftar atau melalui pengumuman pada situs program dianggap telah disampaikan. Ketentuan ini merupakan keseluruhan kesepakatan program kecuali diatur lain dalam perjanjian tertulis tersendiri.